岗位职责
1、负责公司考勤管理制度、行政相关制度的梳理、制定、落地执行与监督检查,跟进制度落地问题反馈,优化流程,保障公司日常行政秩序。
2、对接公司值班中心工作,能够指导值班客服团队,编制、完善客服作业标准、工作流程,规范客服日常工作行为,跟进日常工作督导。
3、统筹公司来访接待工作,组织客服人员完成商务接待、基础应酬相关事务,做好接待流程安排、前期筹备及现场协调。
4、负责行政台账整理、内部通知发布,行政事务统筹,对接各部门落实行政相关要求。
5、完成上级交办的其他行政、综合管理类工作。
任职要求
1、大专及以上学历,2‑4年行政/综合管理相关工作经验;有客服团队管理、制度编写、接待统筹经验优先。
2、具备制度编写能力,能够独立梳理工作流程、输出岗位工作标准,善于做监督落地。
3、沟通协调能力强,懂商务接待礼仪,能够组织安排接待、应酬相关事务,处事灵活。
4、做事严谨细心,原则性强,熟悉考勤、行政全流程管理,具备督导、指导他人工作的能力。
5、有较好文档编辑能力,熟练使用Office办公软件,有企业值班中心、物业类企业工作经历优先。
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >
