客户服务专员 
岗位职责
1. 负责对接合作企业客户的咨询解答，通过在线聊天渠道处理售前咨询、售后问题跟进及投诉协调。
2. 准确记录客户诉求与沟通内容，及时同步至企业对接人，确保问题闭环解决。
3. 严格遵循合作企业服务规范与话术标准，维护客户满意度与品牌形象。
4. 协助整理客户服务数据，提出优化服务流程的合理化建议。
任职要求
1. 学历不限，有客服、售后相关工作经验者优先，无经验可提供带薪培训。
2. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的客户服务意识与情绪管理能力。
3. 熟悉基本电脑操作，能快速适应在线聊天工具与客服系统使用。
4. 能接受轮班制（含节假日值班），工作认真负责、有耐心，抗压能力强。

薪资福利
1. 薪资结构：底薪4000元
2.培训晋升：完善的岗前培训+在岗提升培训，清晰的晋升通道（客服专员→客服主管→项目负责人）。

工作时间与地点
• 工作时间：轮班制（8:00-24:00分时段排班）
• 工作地点：[滁州市南谯区龙蟠大道亚东新城国际907号]，交通便利（近地铁/公交站）

我们期待这样的你
对客户有耐心，对工作有责任心，愿意在服务行业长期发展！无需经验也能快速上手，快来加入我们吧～

工作地址

滁州市南谯区龙蟠大道188亚东新城国际907

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