1：负责维修保养车辆用户接待
2:准确了解用户维修需求及存在故障形态
3：负责向用户讲解维修服务流程，与客户沟通维修项目（保用/保外）、备品及维修费用，维修完成后进行交车结算；
4：:负责用户来电、来函等记录、传递和自理工作;
5:负责建立完善用户档案;
6：对维修车辆进行3日回访进行问题记录并反馈至服务站长
7:维护用户关系，负责预约登记及工作落实;
上海南路939号
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