自营店铺,非外包
【工作内容】
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成
2、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
3、客户问题收集整理话术以便有效地开展工作。
4、负责后台跟单,催付等把握每一个客户资源。
5、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程
6、注重沟通技巧,学会根据客户的需求进行产品的导购
【职位要求】
1、女性 年龄20 - 40岁(有淘宝客服经验者优先考虑)
2、有责任心熟练操作手机和电脑,办公软件
3、具有良好的沟通能力与工作态度。做事认真细致,有团队意识
4、无工作经验可学,有过工作经验的优先录用!
注意:我们不招兼职、不招短期,有意向请直接电话联系安排面试。
【薪资待遇】
1、 实习综合底薪3000起,转正后提成+奖金,平均薪资5000+起,上不封顶
2、工作时间:8:30--18:00,午休1个小时 ,做六休一,月休4天
【福利待遇】
1、免费培训、弹性工作时间
2、全员聚会:公司定期组织全员聚会,增进团结。
3、奖金:月度奖金、季度奖金、团队奖励、年终奖,只要你努力都可以拥有
4、福利:加班补助,餐补,话补,生日礼,节假日福利,年休假等福利
工作地点:天长东路
天长东路169号
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >