汽车电商客服(双休、五险一金、坐班)
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3000-4000元/月

五险 双休 话补 住房公积金 节日福利 带薪年假 年终奖 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 滁州市
工作年限 不限
已投简历 38人
职位类别 客户服务 - 售前/售后支持
招聘人数 10人
学历要求 不限
浏览次数 2083人次
职位描述

主要工作职责:
1、针对公司自有平台上购车客户提供一系列的服务,协助完成订单交易;
2、负责搜集整理新客户的资料并进行沟通,辅导客户熟悉交易环节和标准,完成交易流程;
3、通过电话微信等与客户进行有效沟通了解客户需求, 引导客户在平台进行交易;
⑴宣传平台及相关政策:平台介绍、购车流程、交易方式、金融政策、相关支持等;
⑵了解客户需求:当前客户购车需求状况、下一步工作安排等。
⑶跟进维护关系:定期电话拜访,微信等渠道联络,增加客户粘性和活跃度。 
4、完成交易平台的辅助性维护工作,完成领导交代的其他工作。 

任职要求:
1、了解客户心理,有服务、销售经验的优先;
2、口齿清晰,普通话流利,语音有一定的感染力;
3、外向型性格,对客户服务工作有较高的热情,有耐心;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。

工作地点:花园路82号科创中心3号楼1701室

工作地址

滁州市花园路82号科创中心3号楼1701/1703室

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