电商客服  2名

岗位职责：
1. 负责平台客户咨询接待，解答商品、物流、售后等问题，引导下单，处理客户疑问与投诉
2. 跟进订单，处理退换货、售后协商，维护良好客户体验
3. 做好聊天记录登记，及时反馈客户问题给到相关岗位
4. 遵守排班要求，完成日常客服工作指标
 
任职要求：
1. 会基础电脑打字，打字速度流畅，会简单复制粘贴操作
2. 有耐心，沟通态度好，情绪稳定，善于沟通，能理解客户诉求
3. 有无相关经验均可，接受新手，会简单培训上岗
4. 服从排班安排，工作认真负责
 
 薪资：3000‑4000元
 工资稳定，按月发放， 岗前简单培训

工作地址

滁州市龙蟠街道中都大道1577号（世贸大厦）A楼商务办公630室

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