岗位职责
1、主要负责公司各类售后工单的接收、跟进、处理及闭环工作，按时完成工单处理指标，保障售后问题高效解决；
2、通过电话沟通方式，主动对接客户，耐心解答客户售后咨询、处理客户投诉、退换货、故障答疑等各类售后问题；
3、配合团队完成日常售后相关工作，及时反馈工作中遇到的问题，协助优化售后流程。
任职要求
1、有售后客服相关经验；
2、普通话流利，沟通表达清晰，耐心细致，抗压能力良好；
3、熟悉基础电脑操作，能够熟练录入信息、处理线上工单，工作认真负责、执行力强。

工作时间
10：00-19：30，午休1.5小时

工作地址

滁州市南谯区花园西路82号科创中心1号楼413室

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