岗位职责:
1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;
2.客户8D报告的撰写;
3.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;
4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
5.同时负责SQE工作(供应商管理等)
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.三年以上客户投诉处理经验,五年以上汽车玻璃盖板行业工作经验;
3.熟悉品质基础质量工具,如QC七大手法;
4.英语读说写能力;
5.熟悉IATF16949 体系知识。
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >