岗位职责：
1. 接受客户的预订需求：通过电话、电子邮件、传真或在线平台等方式，接收客户对酒店客房的预订请求，包括客房类型、入住日期、离店日期、入住人数等信息。
2. 确认预订信息：与客户确认预订信息，包括入住日期、离店日期、房型、价格等，并确保客户提供的联系方式准确无误。
3. 安排房间：根据客户的预订需求和酒店的房间供应情况，为客户安排合适的房间。如果酒店房间紧张，需要及时通知客户并为其推荐其他住宿选择。
4. 记录和跟进预订变更：如果客户需要更改或取消预订，要及时记录并跟进。对于取消的预订，要与酒店前台或客房部协调，确保及时调整客房的清洁和整理计划。
5. 提供预订咨询服务：为客户提供有关酒店预订的咨询服务，解答客户的疑问，并提供合理的建议和推荐。
6. 维护预订系统：及时更新和维护预订系统，确保系统的正常运行和数据的准确性。
7. 与其他部门协作：与酒店前台、客房部、餐饮部等部门密切协作，确保客户入住的顺利和舒适。

岗位要求：
女性，年龄18-35周岁

上班时间：
上午8：00-下午17:00；下午15：30-夜里12：00

E滁州招聘网安全提醒

求职过程中请勿缴纳费用，保持谨慎，防止诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报 >