岗位职责
1、负责公司售后服务体系的搭建、维护及优化，指导各区域有效开售后服务工作
2、具有丰富的售后管理经验，熟悉售后服务流程和操作规范，能够制定合理的售后服务计划和方案
3、熟悉工业管道行业特点，了解相关法规和标准，能够根据行业规范和客户需求提供专业的售后服务
4、具备出色的组织和协调能力，能够有效地管理和调度售后服务团队，确保售后服务质量和效率
5、正确及时处理客户反馈与抱怨并形成售后事故分析报告，会同生产、技术、质量进行必要改善与优化，持续提高客户满意度
6、收集现场出现施工、铺设、焊接等问题以及友商的产品及解决方案，提供公司生产技术部门进行技术改进，提升方案解决能力与售后专业性

二、任职要求
1、大专及以上学历，机械、材料、化学等相关专业优先
2、熟悉塑料复合管道的性能、特点和使用要求，能够独立处理常见的售后服务问题

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