岗位职责：
1、销售订单处理：负责处理客户订单，包括订单的审核、确认、录入、跟进和后续服务等工作。确保订单的准确性、及时性和完整性。
2、客户档案管理：维护和更新客户档案，包括客户基本信息、购买记录、服务历史等。保持客户信息的准确性和最新性，以便于为客户提供更好的服务。
3、销售数据分析：协助销售团队进行销售数据的收集、整理和分析，为销售策略的制定提供数据支持。通过数据分析，了解销售趋势和客户需求，以制定更有效的销售策略。
4、内部沟通协调：与公司内部其他部门进行协调和沟通，确保销售业务的顺利进行。及时反馈客户需求和问题，促进内部协作和沟通。
5、产品知识培训：了解和掌握公司销售产品的知识，包括产品特点、性能、使用方法等。能够向客户进行产品介绍和解答客户疑问，提高客户满意度。
6、客户关系维护：通过电话、邮件等方式与客户保持联系，了解客户需求，提供售前和售后的咨询和服务。及时跟进客户反馈的问题，确保客户满意度。
7、销售业绩跟踪：协助销售团队对销售业绩进行跟踪和分析，提供销售预测和建议。为销售策略的调整提供依据，提高销售业绩。
8、文件资料管理：负责业务相关文件和资料的整理、归档和保管，确保文件和资料的完整性和安全性。
任职资格：
1.学历要求：大专及以上；
2.专业要求：信息管理、统计学、管理学、计算机、应用数学等相关专业优先；
3.经验要求：一年以上家电及相关行业岗位工作经验，有数据支持1-2年工作经验者优先；
4.技能要求：熟练运用office、word、excel等办公软件；
5.其他要求：熟悉业务操作相关基本流程；有良好的数据敏感度，有较强的逻辑思维能力及数据分析能力；具备良好的沟通能力及团队精神，具备主动思考能力。

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