1.搜集客户的品质意见和品质要求;
2.发生客户投诉时,快速召集各个相关部门进行分析回复客户的投诉8D报告;
3.到客户处进行面谈或报告,确认不良品的根本原因:
4.对已经发生的客诉8D报告形成经验教训库,并推广到各个部门,防止再发生。
5.两年以上客诉工作经验;
6.熟悉IS09001、IATF16949等质量体系流程;
7.对产生的品质异常具有一定的分析能力；
8.熟悉使用Word、Excel、PPT等常用办公软件
徽州路与新安江路交叉口东南侧
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