平台核验
实地核验
岗位职责：
1、 每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、 负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、 处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、 负责区域住户物业管理费的催缴；
5、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、 跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
岗位条件：
1、大专及以上学历18-40岁，相关服务行业工作经验，优秀应届生也可考虑 。
2、积极主动，吃苦耐劳；
3、良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识；
4、熟练使用OFFICE办公软件。
永乐北路199号
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