岗位职责:
1、制定前台工作规范及工作制度并确保实施,协助营销经理制定各项酒店推销计划与策略
2、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度,处理宾客的投诉,不断改善服务质量
3、负责前厅业务运转,协调前厅各项工作,制定前厅的各项业务和规划
4、协调酒店各部门,共同提高酒店的服务质量。
5、负责酒店客房的卫生检查。
任职条件:
1、2年以上同岗位工作经验,掌握前厅相关的业务知识
2、具有较强的社会活动能力,组织领导工作能力和实际工作能力,善于调动员工的工作积极性
3、熟悉OTA运营管理。
薪资待遇:
工作餐、五险一金、开车上下班油费补助(或者免费住宿)、免费培训、晋升空间、加班补助、节日福利
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >
