物业客服管家
物业客服管家 发布时间:2021-02-26 23:40:00 已有5710人查看
薪资面议
五险 交通补助 加班补助 餐补 话补 节日福利 带薪年假 年终奖 免费培训 晋升空间 定期体检

工作性质 全职
工作区域 滁州市
工作年限 不限
已投简历 125人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 2人
学历要求 高中
浏览次数 5710人次
职位描述

岗位描述:
1、负责业户的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及客户关系的维护;
2、负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
3、负责物业费的收缴及催缴工作;
4、负责业户资料的收集、整理、存档及定期更新;
5、负责住户卡的办理、搬家预约等事务的办理;
6、负责二次装修的申请办理并协调秩序维护、工程人员对施工现场的管理;
7、负责对片区业户开展维修回访,并定期开展入户意见征询及电话征询,及时收集业户意见和建议;
8、其他兼职模块工作。

任职要求:
1、高中及以上学历;
2、至少1年以上物业小区物业管家或客服工作经验;
3、有较强的沟通协调能力和客户服务意识。

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