客服主管
客服主管
4000-6000元/月

五险 加班补助 餐补 节日福利 带薪年假

工作性质 全职
工作区域 滁州市
工作年限 2年
已投简历 44人
职位类别 客服运营 - 客户服务其他相关职位
招聘人数 2人
学历要求 不限
浏览次数 5021人次
平台核验
实地核验
职位描述

岗位职责:
1、负责客服小组,给下级成员提供指导支持并监督他们的日常活动;
2、负责电商客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;
3、客服人员培训、考核管理工作。

职位要求:
1.2年以上淘宝客户主管经验;
2.对客户细心,耐心,应变能力强;
3.学习能力强,要求最短时间能熟悉公司产品;
4.能妥善处理和安排客服的工作和人际关系;
5.定期对客服进行业务,聊天技能等培训;
6.服从公司工作安排,能独立带团队;

工作时间:
08:00-16:30 (白班)16:00-24:00(夜班)一周一换单休;
8.工资=4000-6000;
福利待遇:
1.工作满一年工龄奖加100元,遂年递增,上不封顶!
2、缴纳五险;
3.工作环境:工作环境温馨,气氛轻松,团队年轻有朝气,公司全方位覆盖中央空调系统,冬暖夏凉,开放式办公布局,为广大员工提供舒适的工作环境;
4.住宿:公司提供免费优越的住宿环境,无需缴费,家电设备齐全;
5.员工晋升:内部转职(横向发展)、纵向提升;
6.全员聚会:公司定期组织全员聚会,增进团结;
7.业绩提成、年终奖、假日补贴礼品等等.

工作地址

滁州市凤阳北路299号(原天成药业二楼)


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