岗位职责：
1、负责日常服务工单、超期工单、用户催单、客诉单的跟踪处理并在时效内闭环；
2、对接材料员、核算、销售平台（线上、线下），协助辖区服务网点加快处理服务时限；
3、负责辖区系统工单管理、服务商信息维护；
4、监控提升区域的各项服务质量指标；                                                                     
5、领导安排的其他工作。 
 任职要求：
1、具有较强的责任心、执行力及沟通能力，同时具备良好的职业素养；                                              
2、熟练使用office办公软件；                                                                                    
3、初中及以上学历；                                                                                         

工作时间：8:00-18:00，单休。

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