一、综合薪资3500-7000无责底薪+提成+奖金
二、【岗位职责】:
1、通过公司电商平台接待客户,了解和挖掘客户需求及购买愿望,解答疑问,引导客户并促进成交;
2、及时处理售后工作:受理用户投诉、建议及意见等,及时并耐心帮助解决用户提出的问题。
3、关注店铺后台信息,检查并处理发货揽收异常、投诉、退换货管理,维护店铺评价。
4、顾客提出的产品异常及时反馈给公司,为产品优化提供支持。【岗位要求】:18-35岁,男女不限 近1年内有3个月以上电商平台客服工作经验,可以独立处理售前、售后工作内容;
5、工作态度积极主动、认真负责,思维敏捷,有良好的销售服务意识,擅于沟通;
6、有良好的服务意识,不与顾客产生纠纷、对骂;
7、熟悉办公软件和网络工具,打字速度每分钟50字以上。
三、办公环境优美,氛围好,不定期聚餐、节假日福利;社会保障:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;发展晋升:不看资历看能力,表现优秀者有机会晋升为团队管理层。
地址:安徽省滁州市全椒县经济开发区纬二路
联系人:宋经理
有意向的可以直接电话联系
全椒县十字经开区经二路18号安徽光太
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