平台核验
实地核验
工作职责
1、负责公司400电话接听、工单信息跟进（含投诉）及回访工作；
2、负责公司工单信息审核，督促服务商按时效要求完工；
3、按公司管理规定，监管签约服务商工单信息，督促各区域服务商完成工单信息相关绩效指标；
4、领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、学历：本科及以上学历，同行业条件优越者可适当放宽，专业不限制；
2、经验要求：1年及以上售后电话接线、售后回访经验，对处理售后投诉具有一定经验，空调家电行业以及物流行业相关客服经验优先；
3、技能要求：普通话标准，沟通能力强，熟悉办公软件（Excel、PPT等），具有一定的培训能力更佳。
安徽省滁州市南谯区乌衣镇文华路299号
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