找全职居家的客服勿扰
【岗位职责】
1、负责天猫、京东、拼多多等平台售前售后客服工作;(偏向售后)
2、负责在线解答客户咨询,促使买卖的成交;售后的耐心处理,减少损失。
3、提高转化率,不是单一的机器人式的快捷回复,有自己的营销意识;
4、自营店铺,需要关注转化率,未成交订单分析,售后处理。
5、客服数据分析,客服团队管理,日常培训
【岗位要求】
1、有电商平台客服工作经验者,大专及以上学历
2、有良好的沟通、协调能力;
3、具有较强的客户服务意识、敬业精神和职业责任感;
4、打字速度每分钟50字及以上是最基本的要求。
【薪资】
底薪5000+提成,只要你有足够的转化能力,薪资就有无限可能
晋升通道(客服组长-运营助理-运营专员—运营—店长)
【上班时间】
8:00—16:00 16:00—24:00(8小时) 客服每周休息时需要顶班(白班)
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >
