任职资格:
1、专科及以上学历熟悉基本测试测量知识;
2、会报告体系:8D、16949等;
3、积极、主动抗压能力强;
4、有团队意识,责任心强,且有强质量风险意识;
岗位职责:
1.负责客户投诉的处理,组织内部分析改善并验证措施有效性,回复8D报告;
2.负责完成质量目标的达成,客诉率、退货率、损失率等;
3.编制、维护部门相关的质量文件以及质量数据的统计与分析;
4.客户审核的接待、陪审,不符合项改善、追踪、回复;
5.协助部门经理及销售人员进行客户沟通,答复客户疑问及要求;
6.领导交代的其他事项
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