物业客服管家
3800-4000元/月

五险

工作性质 全职
工作区域 滁州市
工作年限 5-10年
已投简历 17人
职位类别 客服运营 - 客户服务|客服
招聘人数 1人
学历要求 大专

平台核验
营业执照
职位描述

!!!请看清楚再投简历
交社保。
岗位职责:  
1. 负责小区日常客户服务工作,及时响应业主的咨询、报修、求助等各类需求,提供高效、热情的服务支持。  
2. 建立并维护业主档案信息,定期更新住户资料、房屋情况及服务记录,确保客户数据准确完整。  
3. 受理业主投诉与建议,协调相关部门推进问题解决,全程跟进处理进度并做好反馈与回访。  
4. 协助组织社区文化活动及便民服务,推动物业服务政策和安全提示的宣传,提升业主满意度。  

任职要求:  
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能够妥善应对各类业主诉求;从事物业客服工作或者销售工作3年以上。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的文字处理和数据整理能力。  
3. 工作责任心强,执行力好,能独立完成日常工作任务。  
4. 有团队合作精神,适应物业工作节奏,能积极配合团队完成各项服务工作。

工作地址

滁州市琅琊区钟山路与滁河路交叉口东北80米

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