岗位职责：
1、负责辖区内车险事故的现场查勘、拍照取证、事故真实性核验工作，准确记录事故经过、车辆受损情况及现场环境，排查理赔风险，杜绝虚假案件、骗保案件。
2、按照公司理赔标准，完成车辆损失核定、损失评估工作，精准判定保险责任，规范填写查勘报告。
3、第一时间对接出险客户，安抚客户情绪，耐心解答理赔疑问，指导客户整理、提交理赔资料，全程跟进案件处理进度。
4、对接维修厂、交警部门等相关单位，协调处理理赔纠纷，高效推进案件结案，保障理赔服务时效。
5、规范整理案件资料，做好台账登记与档案归档，严格遵守公司理赔规章制度及操作流程，完成领导交办的其他理赔相关工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，汽车、保险等相关专业优先，条件优秀者可适当放宽。
2、持有C1及以上有效驾驶证，驾驶技术熟练，可熟练独立外勤出车，能适应外勤奔波、节假日轮值、突发加班工作。
3、有无经验均可，有1年及以上车险查勘定损、汽车维修、保险理赔相关工作经验者优先，熟悉车险理赔流程、车辆构造及定损标准者优先录用。
4、具备良好的沟通表达、现场应急处置及问题解决能力，工作认真负责、客观公正、严谨细致，服务意识强。
5、品行端正、无不良征信及违法记录，无保险行业从业违规记录，具备较强的抗压能力和团队协作意识，服从公司工作调度。
6、熟练使用手机办公、查勘系统及基础电脑办公软件。

E滁州招聘网安全提醒

求职过程中请勿缴纳费用，保持谨慎，防止诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报 >