📋 订单与合同管理
- 负责客户订单的接收、录入系统，全周期跟踪订单进度（确认细节→排产→发货→签收）
- 协助制作报价单，跟进合同签订、执行、归档和回款跟踪
- 记录订单异常问题，及时上报并协调资源解决

📊 数据统计与报表
- 整理日/周/月销售数据，制作销售统计报表（业绩统计、客户分析表等）
- 更新库存及销售台账，协助财务进行月度客户对账、开票
- 熟练使用Excel（数据透视表、VLOOKUP等函数）是基本要求

🤝 客户沟通与维护
- 承接客户初步咨询（产品报价、库存、交货周期等），整理需求后同步给销售顾问
- 定期回访老客户，了解后续采购计划，收集满意度反馈
- 记录客户投诉，跟进处理进度并向客户反馈

📁 文档与档案管理
- 管理销售合同、客户资质、报价单等文件的收集、整理、归档与保管
- 起草部门各类综合性文件，配合体系内审及迎检工作

🏢 跨部门协调与行政支持
- 对接生产、物流、财务、仓储等部门，推动解决订单执行中的问题
- 协助安排销售会议、记录会议纪要、准备客户接待等日常行政事务
- 收集市场行情、竞品信息，为销售策略提供参考

工作地址

滁州市大同路588号-7号

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