1、负责会所日常客户接待、迎宾引导、到店安排，做好客情服务，提升客户体验。
2、负责包厢、场地预约、排房、改单、取消登记，提前做好接待准备工作。
3、全程跟进客户到店、消费、离店全过程服务，及时响应客户需求、解决简单客诉。
4、对接服务、收银、保洁等岗位，做好工作衔接，保障服务流程顺畅。
5、维护高端客户关系，做好会员维护、回访、客情记录，提升复购率。
6、巡查会所公共区域及包厢卫生、设备、物品摆放，发现问题及时整改上报。
7、遵守会所规章制度，维护店内形象，做好服务礼仪、保密客户信息。

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滁州市琅琊区清流街道清流东路458号

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