1.文档与合同管理：负责销售合同、协议及其他营销文件资料的归类、整理、建档和保管，确保文件的标准化与安全性。

订单处理：核对、接收客户订单，跟踪订单进度，并协调仓库、物流等部门确保货物按时交付。

数据与报表：跟踪销售数据、客户信息，制作月度、季度销售报表及分析报告，为销售策略提供数据支持。

2. 客户沟通与关系维护

日常联络：通过电话、邮件或面谈等方式与客户保持日常沟通，解答产品、订单状态等基础咨询。

客户接待：负责来访客户的接待工作，传递公司及产品信息，协助维护良好的长期合作关系。

投诉处理：记录并协助妥善处理客户投诉及退换货事宜。

3. 内部协调与市场信息收集

内外协调：协调销售团队与其他部门（如市场、财务、物流）的工作，确保信息传递顺畅，支持销售活动顺利进行。

市场信息整理：收集、整理市场行情、竞品等信息，为业务人员提供参考。

工作地址

滁州市柳州路1358号

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