岗位要求:
1、形象气质佳, 普通话标准,性格开朗、外向,爱笑,心态积极
2、有较强的服务意识,期望从事酒店行业,热爱服务工作
3、1年以上酒店从业经验,能适应站立式工作
岗位职责:
1、做好前厅对客服务工作,提升宾客满意度。了解每一位客人的入住离店情况及需求,及时提供贴心的管家式服务
2、负责酒店当**住离店宾客引导接待工作,按照桔子酒店的服务标准提供主动、热情的服务2
3、 随时准确掌握和了解客人入住、离店信息,提前做好服务准备工作
4、负责VIP客人的接待工作4. 负责每日重点客人果盘及随手礼的赠送
5、 做好宾客满意度服务工作6. 完成上级指派的各项工作
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >
