平台核验
资质核验
实地核验
任职要求：
1、中专 / 中技及以上学历，优秀者可适当放宽；
2、无犯罪记录，身体健康，
3、普通话标准流利，沟通表达清晰，善于倾听客户需求；
4、熟练使用智能手机、办公软件（Word/Excel）及客服服务工具（工单系统、在线聊天平台）
5、具备强烈的服务意识和同理心，能妥善应对客户情绪；
6、抗压能力强，可高效处理突发客诉；有责任心和团队合作精神，严格遵守公司服务规范
7、有快递物流行业客服经验者优先；熟悉圆通快递业务流程、具备客户关系维护经验者优先；物流、电子商务等相关专业优先
上班时间：8.00-18.00 月休4天
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