【岗位职责】
1、电话回访,处理客户售后问题(不用处理投诉、不含销售性质、协助客户处理退换货就行);
2、处理店铺工单;
3、领导安排的其他事宜。
【任职要求】
1、有天猫、京东、拼多多等平台客服工作经验者优先;
2、熟练使用办公软件和网络工具,打字速度在40/分钟字以上;
3、普通话流利,具备良好的表达和沟通能力,有亲和力;
4、具有较强服务意识,工作耐心细致;
5、具有高度的热情,积极主动,有责任感。
【作息时间】
早班:8:00-17:00
晚班:12:30-21:30
备注:有活动期间(大促等),需根据领导安排调整作息,服从领导安排并认真执行。
【福利待遇】
底薪3200+绩效 综合4500-6000;
缴纳五险 不定期下午茶和员工聚餐等
老板nice,同事相处融洽,期待你的加入哦!
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >
