一、岗位名称:
1、银行客服专员、银行法务专员、金融客服专员、互联网金融客服、银行不良资产管理员
二、岗位职责
1、受银行、金融机构委托负责国内各大银行及消费金融信用风险管控,通过系统电话外呼方式,根据不同程度的逾期客户情况,提醒金融机构逾期客户的信贷透支还款,协商逾期账户还款情况;
2、帮助客户解决还款遇到的问题,制定合理的策略和方案,有效进行不良资产的管理和清收工作,负责银行或消费金融客户逾期提醒贷后管理的工作。
3、核实并修复客户相关信息,及时更新并完善客户资料,及时将沟通情况输入系统,做好记录和备案;
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议(注:该岗位不涉及任何销售成分,无需主动开发客户)
三、任职资格
1、高中及以上学历,接受应届实习生。
2、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,敏锐的观察力。
3、无不良从业纪录,个人征信良好,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
4、具有电话销售、客户服务、销售工作经验者优先。
5、人品端正,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神,承压能力强。
6、熟悉基本的电脑操作,服从上级安排,具备合作意识,与团队成员充分协作,共同完成目标
四、福利待遇
1、五险一金、法定节假日、高薪保底等。
2、无责任底薪+全勤奖+考勤加班费+高额佣金提成+岗位补贴+高激励奖金+年假、病假、婚假、产假等带薪假,综合平均薪资可达6000元,能力突出经验丰富的优秀员工,轻松月入1W+。
3、周年礼物、团队旅游、高雅艺术欣赏、聚餐、年会、过节礼物、红包等,丰富您的职场生活。4、带薪岗前培训,全套入门培训资料涉及:金融基础知识、法律知识、话术技巧等,专业培训师进行解惑答疑,定期主题培训、教练式辅导等。
5、加班有加班费,法定节假日严格按照国家劳动法规定执行。
6、丰富清晰的职业晋升通道,能力突出者可享有内部晋升管理层机会,或者地区经理。
7、办公环境优雅,自由时间供大家休息放松,公司配备生活区:冰箱、微波炉、零食货架,定期安排丰富的员工活动等。
我们的愿景:愿联信的每位小伙伴都能成为温暖而有力量的人,快乐工作、生活的人。不论资排辈,你的晋升、你的收入完全取决于你的努力;先进的运营模式,良好的工作环境,没有勾心斗角和复杂的办公室环境,你可以做自己善于或乐于做的事情,鼓励创新和优化的沟通机制,更是每一位员工个性展示自我的舞台~这里所有的同事都是你成长的伙伴,帮助你学习、提高、完善自我。如果您志存高远,乐于挑战,渴望成功,并希望在一个大家庭中成长,那么您就是我们要找的人了!
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