岗位职责
1.会员数据分析
①深入挖掘会员数据,运用数据分析工具对会员的消费行为、偏好、活跃度等进行精准分析,为会员营销提供有力的数据支持。
②定期会员数据分析,包括会员增长趋势、消费频率、客单价变化等,评估会员管理策略的有效性。
③根据数据分析结果,识别会员群体和潜在流失会员,制定针对性的会员维护和激活计划。
2.会员营销策划与执行
①结合会员数据分析和市场动态,制定个性化的会员营销策略,包括会员促销活动、积分体系优化、会员专享福利等。
②策划各类会员营销活动,如会员日、节日特惠等,提高会员参与度和消费转化率。
③负责会员营销活动的宣传推广,通过线上线下渠道,如微信公众号、短信、店内等,确保活动信息准确传达给会员。
城北新区街道何郢路173号
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