售前客服：
【岗位职责】
1、负责店铺售前售中售后咨询接待工作并完成销售；
2、熟悉网上售前售中售后流程，及时解决客户各项问题，提升客户满意度；
3、负责未成交客户的及时跟进，促进成交；
4、负责解答客户使用过程中的问题；
5、领导安排的其他事宜。
【任职要求】
1、20-35岁，男女不限，大专及以上学历；
2、有电商客服经验，有数码产品经验或者热爱该行业的优先考虑；
3、熟悉淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等平台规则，有相关平台客服工作经验者优先；
4、待人热情，有良好的销售和服务意识，工作耐心细致；
5、乐观积极，性格开朗；能够根据不同年龄段客户沟通顺畅，提升售前转化率。
6、良好的表达和沟通能力，具有较强责任心；
7、熟练使用办公软件和网络工具，打字速度在60/分钟字以上。
【作息时间】
早班：8：00-17:00
中班：12:00-21:00           
晚班：15:00–00:00
各个班次中，有1小时轮换休息吃饭时间，
备注：有活动期间（大促等），需根据领导安排调整作息，服从领导安排并认真执行。
【福利待遇】
底薪+绩效，完善的绩效绩效考核体系
缴纳五险  法定节假日3倍薪资！！！
不定期下午茶和员工聚餐等
老板nice，同事相处融洽，期待你的加入哦！

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