工作职责：
1、利用淘宝，天猫等各大网购平台，引导客户下单，并且落实付款。
2、与客户在线交流，了解客户需求，建议购买并促成下单。
3、熟悉淘宝天猫的各种操作规则，处理客户要求，帮助客户查询跟踪物流情况，退换货，处理退款和客户维权问题；
4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
5、完成主管交办的其他工作事宜。
任职资格：
1、年龄18-30，女性，有良好的沟通﹑协调能力；
2、熟悉电脑打字和基础操作即可；
3、具有较强的客户服务意识、敬业精神和职业责任感；
薪资待遇：
1、3000-6000，上线后薪资架构是底薪+绩效+全勤上不封顶。
2、试用期一个月，转正后缴纳社保

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