岗位职责
公司主要是做美妆类目，店铺有京东，天猫，拼多多，1688。
1、负责公司各电商平台上的的售前售后服务工作；
2、处理订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜；
3、负责与各部门及第三方物流之间沟通协调，及时解决客户问题；
4、完成上级交付的其他工作内容。

岗位要求
1、大专以上学历，18~35岁之间（公司有岗前培训）；
2、打字速度在40-70/分钟；
3、热爱客服工作，具有较强的营销意识和抗压能力；
4、性格开朗，思维活跃，乐观自信；
5、具备良好的理解能力、沟通能力、应变能力和团队合作意识。
6、如有ERP 经验者优先考虑。

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