岗位职责:
1. 根据客户要求制定与修订各类检验标准规范;
2. 对客诉、客退及制程异常,组织相关单位原因进行分析并提出改善措施;
3. 对客户投诉及退货之异常建立档案,并及时更新客户要求标准;
4. 制定培训计划,有需要时需对各QC职员进行质量专业知识培训;
5. 每月统计客户投诉、退货异常,分析重复发生之异常原因并制定重点管控计划;
6. 不定时出差拜访客户或以电话方式与客户沟通,了解客户质量要求重点;
7. 处理客户投诉及退货异常,并针对异常进行分析、制定改善措施对策;
8. 按时完成上级交办的临时任务,有需求时配合本部门及其他部门工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.有相关工作经验。
经济技术开发区清流东路1481号
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