职位描述:
1.处理400来电,客户呼入,呼出沟通共工作,纯客服,无销售性质;
2.通过电话等方式与客户进行良好的沟通,提供优质高效的互动体验,完成公司制定的指标考核目标,提升客户服务感受;
3.处理基础客户问题答疑和反馈,维护品牌形象;
岗位要求:
1.年龄在20-35周岁;
2.有同理心,有良好的服务意识,优良的沟通素养,有客服经验为佳,抗压能力强;
3.普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力,性格温和,善于倾听;
薪资待遇:
1.培训期9-13天,培训补贴50元/天;
2.培训合格上岗,对于新员工入职首月保护薪资4000元,综合薪资4000-6000;
作息时间:
1.工作时间:早7:00-24:00为正常班次,含(7:00-16:00/9:00-18:00/12:00-21:00)其中12点到9点班次有15元的夜班补贴/天,月休6天。
福利待遇:
1.娱乐福利:拓展活动,文娱活动,团队聚餐,节日晚会,优秀表彰;
2.晋升发展福利:晋级加薪,公司发展初阶,基本每月安排竞聘(公司组长,质检,培训师,主管所有岗位大部分从内部竞聘)发展空间大;
安徽省滁州市琅琊区丰山街道丰山街道顺风大厦
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