1.负责接听客户对机票预订及航班情况的咨询电话；
2.按照流程帮助客户提交订单；
3.负责解决客户售后遇到的问题及航班的退、改、签服务；
4.按时完成公司要求的业绩指标；
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1.大专以上学历，普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练；有客服经验者优先；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制（公司提供免费夜班宿舍）；
3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力
4.热爱互联网行业，旅游行业；
5.灵活性强，善于沟通，抗压能力强。
工作时间：
单双休，月工作24天，
周维度倒班，2周白班，2周晚班
倒班制：最早上班时间6:00，最晚下班时间24:00，偶然会到凌晨1点，8小时工作制
一月一倒班，白班班次7-4,8-5,9-6
晚班班次：1-10,2-11,3-12
培训周期：24个工作日
薪资结构：2000底薪+200餐补+晚班补贴+绩效工资=4000-7000

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