岗位职责:
1、通过千牛聊天工具接待客户,完成进店客户的相关问题咨询,最终促成交易,形成订单。
2、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。
3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等。
4、处理退换货,与仓库物流沟通。
5、其他客服相关事宜。
任职要求:
1、性格温和,有耐心,认真负责。
2、有淘宝客服工作经验优先录取。
3、打字一分钟60字以上。
薪资:试用期3500元,转正后底薪2000+提成 上班时间:8:00-17:30
来安县开发区创业路89号诘森家居
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >