岗位职责：
1、负责在线接待、引导客户购物，促成交易，并做好轮班工作交接；
2、主动与客户沟通，做好客户询价、产品答疑等售前工作；
3、及时完成客户订单处理；
4、主管交办的其它相关事宜。
5、针对客户未付款的订单或取消过的进行安排催促挽回工作；
6、工作话术及时更新和优化，相关活动及时更新严谨的话术；
7、页面活动及产品检查上报跟进，提醒相关人员调整改进。 
任职要求：
1、大专及以上学历，会使用word /Exce办公软件；
2、从事客服及客服有关工作经验者；
3、有从事销售工作的经验，目标意识强；
4、打字速度快，反应速度快，学习能力强；

工作时间两班次：白班8：00-16：40，晚班15：00-24：00，一周倒班一次，一周休息一天。

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