电商售前客服
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5000-7000元/月

五险 加班补助 餐补 住房公积金 节日福利 带薪年假 工作餐 年终奖 免费培训 晋升空间 定期体检

工作性质 全职
工作区域 滁州市
工作年限 1年
已投简历 207人
职位类别 客服运营 - 售前/售后支持
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 11269人次
平台核验
实地核验
职位描述

岗位职责:
1、负责在线接待、引导客户购物,促成交易,并做好轮班工作交接;
2、主动与客户沟通,做好客户询价、产品答疑等售前工作;
3、及时完成客户订单处理;
4、主管交办的其它相关事宜。
5、针对客户未付款的订单或取消过的进行安排催促挽回工作;
6、工作话术及时更新和优化,相关活动及时更新严谨的话术;
7、页面活动及产品检查上报跟进,提醒相关人员调整改进。 
任职要求:
1、大专及以上学历,会使用word /Exce办公软件;
2、从事客服及客服有关工作经验者;
3、有从事销售工作的经验,目标意识强;
4、打字速度快,反应速度快,学习能力强;

工作时间两班次:白班8:00-16:40,晚班15:00-24:00,一周倒班一次,一周休息一天。

工作地址

花园东路789号康佳同创电器公司苏皖服务中心


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