岗位职责：
1.处理淘宝网店日常事务、了解客户需求，耐心解答客户咨询，并协助顾客完成交易；
2.熟悉淘宝的各项规则，处理淘宝店铺订单；
3.以良好平和心态妥善处理一般客户投诉，维护良好的客户关系；
职位信息：
1、中专及以上学历，有淘宝客服售前售后工作经验优先；
2、熟悉电脑操作，打字速度快，能和多人同时通过网络聊天工具进行沟通；
3、良好的语言表达能力，性格温和，反应敏捷，工作细致耐心，懂得消费者心理，擅于沟通；
4、对玩具行业有一定了解，具有相应的销售知识优先考虑；
工作时间：上六休一，白班 8：30-17：30   晚班  下午16:00-24:00   
女士优先，介意上晚班的勿扰。     
试用期3500，转正后4200-4800，交五险

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