岗位职责:
1、线上店铺接待客户,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、负责处理超时订单、问题订单,及时跟进处理结果;
3、网店相关数据和资料整理;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
任职要求:
1、中专及以上学历;年龄18-35周岁
2、能熟练操作各类办公软件(Exel、Word等),打字40字/分或以上者优先;
3、热爱电商,了解网购流程,有电商平台客服经验3个月以上;
4、普通话标准,吃苦耐劳,为人热情,有责任心,性格开朗,具有良好的服务意识;
5、无经验优秀者也可考虑。
上班时间:工作8小时,休息一个小时不接号,早晚排班。
琅琊街道凤阳路1085号 天成药业
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >