岗位描述：
1、负责客服团队成员的培训及管理，以及客服组日常工作。
2、负责洗前沟通、洗后沟通、回访邀评及工单的申诉等相关工作及安排。
3、负责安排及处理日常工单，协调前质检和后质检在洗护过程中遇到的问题。
4、负责安排及处理问题包裹的沟通（漏件、少件、信息关联等）事项。
5、负责客服部门数据的记录、分析、总结并抄报。

任职要求：
1、25周岁-45周岁，专科以上学历，有1年以上客服主管工作经验优先；
2、具体一定的团队管理能力、团队协作能力及良好的沟通能力。

工资待遇：
薪资3600元+岗位绩效600元+浮动绩效（0-1500元）+交通补助100元+满勤200元

招聘优势：
公司直招，对于表现突出员工，经公司考核后，公司提供更高的平台，及更多晋升空间。

上班时间：
长白班：9:00-19:00（午休一小时），月休4天。

福利：
1、试用期3个月，转正购买五险； 
2、免费午餐；
3、免费提供住宿，2人间，独立卫生间、衣柜、热水器；
4、所有员工每月固定100元交通补助；
5、满勤奖200元/月，月休4天为满勤；
6、节日福利；
7、每年根据公司盈利情况上涨工资。
8、员工享有洗衣洗鞋洗护优惠。

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