岗位职责:
1、负责系统的制定在线客服的服务标准、日常监督服务质量;
2、分析在线客服的服务共性问题,提出改善建议,提高客服服务质量;
3、对客服整体的服务技巧提出改善建议,提高服务技巧。
任职资格:
1、1年以上客服工作经验,半年客服质检工作经验;
2、了解客户服务的业务模式及客服服务标准;
3、熟练操作办公软件及OFFICE软件;
4、良好的执行力和团队合作精神;
工作时间:8小时,单双休
薪资待遇:同行竞争力薪资水平,缴纳五险一金,舒适优雅的工作环境,年轻优秀的共事团队。
琅琊街道凤阳路1085号 天成药业
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >