客服岗位职责：
1、负责线上客户投诉的沟通与处理，与客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意； 
2、负责处理超时订单、问题订单，及时跟进处理结果； 
3、网店相关数据和资料整理；
4、指导一线客服工作技巧，提升服务质量
任职要求：
1、中专及以上学历；年龄18-35周岁 
2、能熟练操作各类办公软件（Exel、Word等），打字40字/分或以上者优先； 
3、热爱电商，了解网购流程，有电商平台客服经验6个月以上；
4、普通话标准，吃苦耐劳，为人热情，有责任心，性格开朗，具有良好的服务意识；
                                                                                          
上班时间：工作8小时，休息一个小时不接号，早晚排班。                                                                                                                                                                                     薪资待遇：
提供五险一金、节日福利、生日礼物、周年礼物、晋升机会。

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