岗位职责
1、负责客户服务工作,通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理。
任职要求
1、年龄25-40周岁,有客服和电话销售经验优先;
2、有基本电脑使用能力;熟悉办公软件和网络工具。
工作时间:早班8:30-11:30;午班13:30-6:00,做六休一
扬子大道768号
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >