一、岗位职责:
1、处理日常质量问题
2、处理日常客户投诉,及时将客户抱怨反馈至相关部门,并实施快速响应的各项措施,8D报告的撰写;
3、客户处质量信息的收集;
4、协助内部相关部门分析问题,支持8D小组活动,按客户要求监督责任部门的整改进度,并及时回复客户;
5、 参与或主导客户稽核;
6、上级安排的其他事宜
二、任职要求:
1、 机电、机械专业,本科及以上学历;
2、熟悉IATF16949管理体系;
3、 2年以上汽车零部件企业客户/客诉工程师工作经验;
4、 良好的表达、沟通和协调能力,能承受一定工作压力;
5、 善于分析解决问题,思路清晰,逻辑性强。
6、英语沟通良好
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >
