岗位:同程旅游电话/在线咨询顾问
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,计算机打字熟练,中专或高中有客服行业经验择优录用;
2、优秀的表达和沟通能力
3、具有优良的同理心、服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒班休息制
4、具备基础的电脑操作能力,中文打字40字/分钟以上
5、有客服或服务类工作经验者优先
工作内容:
1、负责接听客户对机票/火车票/用车/酒店及航班情况的咨询电话;
2、按照流程帮助客户提交订单、预订机票、火车票、汽车票;
3、负责解决客户预订票务时遇到的问题及航班的退、改、签服务;
4、按时完成公司要求的业绩指标;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
薪资待遇:
综合月薪4000-7000元/月,月休6天、五险、提供宿舍、加班补助、节日福利、带薪年假、工作餐补助、免费培训、晋升空间、年度旅游等
泉州路与新安江路交叉路口往南约150米
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >