一、工作内容:
1.受理用户在线咨询,通过在线打字方式解决顾客问题;
2.记录客户反馈中遇到的问题并及时反馈相关部门处理;
3.本岗位是纯在线打字客服岗位,无任何销售性质;
二、岗位要求:
1.具有客服者优先,无相关经验的可以安排培训;
2.喜爱服务行业,具备一定的服务意识;
3.年龄18-35周岁,中专及以上学历;
4.具有良好的沟通抗压能力,会电脑键盘打字,每分钟30字以上。
三、薪资福利:
1.提供岗前带薪培训;
2.工资结构:底薪+提成(保底3千以上,之后月份按照底薪+提成,综合工资3500-5000 )
四、工作时间:每天工作8小时,排班制,月排休6天。(全职)
五、福利待遇
1、专业的岗前带薪培训;
2、生日、假日福利、不定期聚餐等;
3、每年一次的晋升机会;
4、缴纳社保、商业保险;
5、带薪年假;
6、鼓励每位员工不断进步,有能力、有思想的年轻人提供广阔的发展机会;
我们相信一份努力、一份收获。
南谯中路鲁班城A座
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