工作内容： 1、要求及时，准确的通过旺旺回复顾客，引导顾客下单成交 2、掌握产品的卖点、售价，结合顾客的需要准确为顾客推荐合适的商品 3、解决客户的疑义与投诉，售后跟踪回访，维护顾客满意度 4、处理客户催件、查件、破损件处理，与快递公司沟通处理方案   职位要求：  1、女性，26岁以下，大专及以上学历，打字速度每分钟40字以上，接收无相关工作经验/应届生 2、熟练运用word，excel办公软件 3、热情开朗，对待顾客细心，有耐心，有责任心，您的付出会有超额回报  工作时间： 白班：8:30—17:30，晚班：17:30--24:00，（晚班在家值班），每周单休。  薪资待遇： 转正后即5000-7000元，每年有上涨空间 公司福利： 1、每年夏季享有带薪假7天，春节带薪假15天 2、每年旅游补助500-1000元（根据岗位确定） 3、每年年终奖3000-6000元（根据岗位绩效确定） 4、转正后缴纳五险

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