呼叫中心运营经理
呼叫中心运营经理
4000-8000元/月

五险 提供住宿 双休 加班补助 餐补 住房公积金 节日福利 带薪年假 免费培训 晋升空间 满勤奖

工作性质 全职
工作区域 滁州市 - 琅琊区
工作年限 3-5年
已投简历 16人
职位类别 客户服务 - 客户服务经理
招聘人数 2人
学历要求 大专
浏览次数 1794人次
职位描述

岗位职责:
1、监控项目的进度,确保所有项目节点都按时完成;
2、全面负责部门年度、季度、月度各项KPI指标的整体把控;
3、熟悉呼叫中心运营,定期完善现有流程及机制,提高团队成员和客户满意度;
4、负责本部门年度收入计划的达成及年度重点工作的落地;
5、负责同合作方的业务沟通,解决业务运营过程中出现的问题。

岗位要求:
1、学历:大专及以上学历
2、年龄:24周岁以上
3、工作经验:3年及以上管理过50人团队经验
4、硬技能:熟悉办公软件,熟练计算机操作,项目管理,数据整理与分析,KPI制定与监控达成
5、软技能:团队绩效管理,人员成长规划,团队凝聚力建设,逻辑思维强,执行能力

工作地址

安徽省滁州市G104(扬子西路)综合楼3楼

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