岗位职责:
1、监控项目的进度,确保所有项目节点都按时完成;
2、全面负责部门年度、季度、月度各项KPI指标的整体把控;
3、熟悉呼叫中心运营,定期完善现有流程及机制,提高团队成员和客户满意度;
4、负责本部门年度收入计划的达成及年度重点工作的落地;
5、负责同合作方的业务沟通,解决业务运营过程中出现的问题。
岗位要求:
1、学历:大专及以上学历
2、年龄:18周岁以上!!!
3、工作经验:3年及以上管理过50人团队经验
4、硬技能:熟悉办公软件,熟练计算机操作,项目管理,数据整理与分析,KPI制定与监控达成
5、软技能:团队绩效管理,人员成长规划,团队凝聚力建设,逻辑思维强,执行能力
G104(扬子西路)
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